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Analyse du lieu de travail et évaluation du stress

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Analyse du lieu de travail et évaluation du stress

Analyse de l'emploi : aperçu général

Dans le domaine de l'analyse du lieu de travail également, il existe un grand nombre de méthodes d'évaluation de l'exposition. L'éventail des méthodes d'évaluation de l'exposition s'étend des méthodes de dépistage aux procédures d'expertise et varie en fonction des conditions et du domaine d'application. Les facteurs qui sont nécessaires à une conception prospective du lieu de travail dans le contexte de la démographie et qui sont donc d'une grande importance dans l'analyse du lieu de travail ne sont pas suffisamment pris en compte. L'objectif est donc de mettre au point un bref examen, qui comprend l'ajout de facteurs d'influence liés à l'âge aux procédures existantes.


L'analyse du poste de travail est utilisée comme un terme collectif pour quatre examens partiels : L'analyse des tâches, des situations et des rôles, qui permet l'analyse des besoins.
 

Analyse du lieu de travail : la procédure dans le cadre d'une analyse du lieu de travail

Élaboration d'un profil d'exigences dans le cadre d'une évaluation de la charge

L'analyse du lieu de travail commence généralement par une analyse des tâches du point de vue de l'organisation. Il est intéressant dans la mesure où il peut être utilisé pour subdiviser une activité complexe en sous-tâches, dont on peut ensuite tirer des exigences concrètes sous forme d'exigences de performance. L'achèvement de l'analyse des tâches est l'analyse du statut. Il se concentre sur la structure des processus de réalisation, l'étude des relations de travail et l'analyse des possibilités de réalisation des performances. L'analyse des rôles se concentre sur les relations d'interaction personnelle entre les employés et les partenaires externes. Les résultats constituent également la base de la dérivation des exigences de qualification dans le cadre d'une analyse des besoins pour l'analyse du lieu de travail. L'objectif de l'analyse des besoins est, entre autres, la détermination systématique des conditions actuelles d'exercice d'un emploi sur le lieu de travail. Il se base sur les sous-domaines précédents de l'analyse du lieu de travail et développe à partir des résultats les exigences spécifiques concernant la qualification des employés. En règle générale, cela se fait en fonction de types d'exigences spécifiques. Leur évaluation peut être présentée sous la forme d'un profil d'exigences. Pour la prévision des besoins futurs, une prévision de la demande est effectuée. Sur la base de l'analyse des emplois, une évaluation des emplois est effectuée. À l'heure actuelle, il n'existe pas de modèle théorique suffisant qui permette de déterminer ces exigences sur la base des tâches de travail. Dans de nombreux cas, il est difficile de différencier les exigences fréquemment utilisées et leurs caractéristiques sont difficiles et peu fiables à déterminer. Dans la détermination des exigences de qualification, il est également évident que celles-ci ne sont pas tant une dérivation objective des tâches professionnelles que le résultat d'un processus de placement.

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Analyse du lieu de travail : différentes méthodes d'évaluation de l'exposition

Différences dans les approches de l'analyse des emplois

Dans ce qui suit, on peut différencier les méthodes d'analyse du lieu de travail suivantes : D'une part, ce type d'évaluation de l'exposition implique des procédures non standardisées, telles que les descriptions de poste existantes, les rapports gratuits des employés, les rapports de travail rédigés librement par les analystes du travail et les superviseurs, les performances professionnelles de l'analyste du travail et l'analyse des documents. D'autre part, il existe des procédures semi-standardisées, telles que la technique des incidents critiques, un journal d'entreprise, l'observation et l'entretien. Le troisième point de l'analyse du lieu de travail est constitué par les procédures normalisées telles que les questionnaires, les entretiens d'observation et les listes de contrôle. Pour l'analyse du lieu de travail, ces différentes procédures sont utilisées à la fois séparément et en combinaison les unes avec les autres dans des procédures différentes. Ces procédures d'évaluation de l'exposition sont structurées comme suit :

Les études non psychologiques, orientées vers les sciences techniques et industrielles de l'analyse du lieu de travail sont celles qui tentent de concevoir et de simplifier les processus de travail, de réduire le stress et de revoir et d'améliorer les conditions de travail au moyen d'études sur les flux de travail, les mouvements, les besoins et le stress. Cette évaluation du stress se concentre sur les conditions de travail et le contenu technico-organisationnel du travail ; surtout, des études axées sur le travail/la performance sont créées.

Analyse des emplois : méthodes

Méthodes utiles pour l'évaluation de la charge

À l'aide de méthodes d'analyse à orientation psychologique, on tente de déterminer spécifiquement et psychologiquement le comportement perceptible et douteux des employés sur le lieu de travail (analyse du lieu de travail).  Dans le cadre de cette orientation personnelle, l'accent est mis sur l'enregistrement fondamental du comportement des employés et des modèles de comportement sur le lieu de travail. Dans le même temps, cependant, il faut créer une image globale complète de la situation du travail pour l'analyse du lieu de travail. Il est nécessaire de différencier les différentes procédures dans l'évaluation du stress : Les approches axées sur l'activité ou l'action sont dérivées de valeurs d'expérience opérationnelle concrètes.  Un exemple est donné ici dans le contexte de l'évaluation du stress : Questionnaire pour la description de l'activité de l'employé cadre, questionnaire pour la description du poste de l'employé cadre, questionnaire pour l'analyse de l'emploi et autres, questionnaire pour la description du poste de cadre Les approches comportementales sont basées sur le comportement observé lors de l'accomplissement des tâches. Les principaux types de procédures sont le questionnaire pour l'analyse de la position, le questionnaire pour l'analyse du travail, l'analyse de l'activité le jour de Frieling et autres, la procédure scientifique du travail pour l'analyse de l'activité, les échelles pour l'observation du comportement. Les approches fondées sur la personnalité comprennent les traits de personnalité comme base de l'accomplissement efficace des tâches.

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Une évaluation de la charge avec Motion-Mining®.

L'avantage des analyses du lieu de travail Motion-Mining

Les analyses du lieu de travail dans le cadre de l'approche de la solution MotionMining révèlent des potentiels d'optimisation cachés. L'approche de la solution, basée sur l'analyse du lieu de travail, permet d'évaluer le stress lié au travail manuel à l'aide de vêtements (capteurs portables, semblables aux appareils de suivi de la condition physique) et d'un algorithme d'apprentissage profond, mieux connu sous le nom d'intelligence artificielle. Les processus de travail sont enregistrés automatiquement et anonymement lors de l'analyse du lieu de travail, traités par l'intelligence artificielle et convertis en chiffres clés lisibles par l'homme. Actuellement, nous distinguons plus de 60 séquences de mouvements différentes dans nos analyses d'ergonomie (une variante de l'analyse du lieu de travail). Les mouvements critiques tels que la flexion du dos, le portage, le levage, le maintien et les activités aériennes sont pris en compte dans l'évaluation de la charge. Ces mouvements sont enregistrés à intervalles réguliers lors de l'analyse ergonomique (analyse du poste de travail). En plus des mouvements typiques, les vibrations et les répétitions sont également incluses dans l'évaluation de la charge. Sur la base des données issues de l'analyse du lieu de travail, il est possible d'identifier la surcharge et le stress continu dans l'évaluation du stress et d'en déduire des mesures de prévention.

Généralement, ces analyses du lieu de travail concernant l'efficacité et l'ergonomie, telles que le MTM, le REFA ou le Leitmerkmalmethode, sont effectuées manuellement. Ces méthodes d'analyse du lieu de travail sont donc extrêmement longues et spécifiques et nécessitent une compréhension plus approfondie du processus. Traditionnellement, ces analyses du lieu de travail sont enregistrées, par exemple, puis évaluées par un ingénieur de processus formé à l'aide d'un chronomètre et d'un presse-papiers (évaluation de la charge). Étant donné que l'ingénieur de procédé accompagne un employé pendant toute la durée de l'analyse du lieu de travail et utilise des analyses de photos ou de vidéos, entre autres, à des fins de documentation, ces analyses du lieu de travail ne sont généralement pas anonymes. En revanche, les analyses du lieu de travail avec motion mining sur toute la période d'enregistrement et l'évaluation de la charge qui en découle sont anonymes. Seules des valeurs moyennes sont utilisées dans l'évaluation de l'exposition d'une analyse du lieu de travail, c'est-à-dire qu'au moins deux pistes de données sont évaluées. Notre technologie Motion Mining® permet aux propriétaires de processus d'effectuer des analyses de processus (analyses du lieu de travail) plus fréquemment, sur une plus longue période et avec plusieurs employés en même temps.

Actuellement, les analyses du lieu de travail par Motion-Mining® sont principalement effectuées dans les secteurs de la production et de la logistique. Dans le secteur des soins de santé, nous avons également fait les premiers pas avec des projets pilotes concernant l'évaluation du stress. L'analyse du lieu de travail est effectuée en ce qui concerne l'enregistrement des flux de matériaux internes, les activités de soins et leur documentation.

Avec MotionMiners GmbH, vous disposez non seulement d'un outil puissant, qui enregistre et analyse automatiquement les processus, mais aussi d'ingénieurs de processus expérimentés, qui vous aident à choisir les bonnes méthodes d'évaluation du stress.
 

Zwei Mitarbeiter der MotionMiners GmbH bei der Prozessoptimierung in einer Lagerhalle im Logistikbereich. Mit der Motion-Mining-Technologie führen sie eine automatisierte und optimierte Datenerfassung durch. Two employees of MotionMiners GmbH during an optimizing process in a warehouse in the logistics sector. They use motion mining technology to perform automated and optimized data acquisition.
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