Plongez dans le monde de l'analyse des processus avec MotionMiners. Découvrez comment l'analyse pilotée par les données peut vous aider à optimiser vos processus de travail et à augmenter votre productivité.
Toute entreprise est composée de nombreux processus interconnectés. La recherche de processus toujours plus légers et efficaces ne va pas s'arrêter là. Le potentiel d'optimisation dans ce domaine est important, mais il n'est généralement pas visible au premier coup d'œil. L'input et l'output sont souvent connus, mais les processus intermédiaires se présentent souvent comme une boîte noire. La méthode est la clé pour des processus plus efficaces. La méthode d'analyse des processus permet d'y voir plus clair. Pour combler le manque d'informations, la méthode est actuellement réalisée par un ingénieur de processus. Lors de la méthode d'analyse des processus, le processus est observé, enregistré et analysé. Le processus de la méthode d'analyse des processus, au cours duquel les collaborateurs enregistrent par exemple des temps à l'aide d'une plaquette à pince, d'un stylo et d'un chronomètre, est lié à un effort manuel considérable et est donc trop rarement réalisé dans la pratique. En conséquence, les potentiels de rationalisation, d'optimisation mais aussi d'ergonomie des processus de travail industriels restent souvent inexploités.
De nouvelles approches orientées processus sont indispensables à l'heure actuelle dans le contexte de la complexité mondiale des processus commerciaux modernes. Il est encore rare de trouver des entreprises et des institutions qui ont atteint une intégration au moins approximative à cet égard. À l'aide d'une méthode d'analyse des processus, les processus de fabrication, de distribution et de logistique sont désormais conçus de manière optimale, principalement en termes de coûts et de temps de traitement. Les domaines présentant des indicateurs de performance clés (KPI) plus souples, dans lesquels le facteur humain est directement impliqué, ne sont toujours pas représentés de manière orientée processus et ne font que rarement l'objet d'optimisations de processus et de méthodes d'analyse de processus. Cela s'explique notamment par le fait qu'en raison de leurs caractéristiques spécifiques, les outils logiciels disponibles aujourd'hui ne permettent souvent pas d'appliquer une telle méthode aux processus de création de valeur, qui ne peuvent donc pas être étudiés et optimisés dans leur intégralité.
Par méthode, on entend l'observation ciblée des processus et la décomposition en leurs différentes composantes, dans le but de comprendre le processus et d'identifier les points faibles et les potentiels d'optimisation. La méthode fait la distinction entre différents types de processus, notamment les processus de gestion et les processus techniques. La méthode constitue la base de l'optimisation des processus dans l'entreprise. Dans les entreprises à vocation économique, l'optimisation des processus contribue à améliorer en permanence l'efficience et l'efficacité des processus de travail, d'affaires, de production et de développement existants à l'aide de la méthode et à utiliser les ressources nécessaires à cette fin. Les organisations concernées sont par exemple les administrations publiques, les institutions sociales ou d'autres entreprises. La méthode et les optimisations de processus ultérieures servent ici à garantir la réalisation des objectifs. Si, par le passé, l'optimisation des processus était considérée comme une tâche de la gestion de la qualité, elle s'entend désormais comme une partie d'une gestion globale et intégrée des processus des entreprises et des institutions. La méthode et l'optimisation des processus comme condition préalable à une orientation de base efficace de la gestion d'entreprise sont devenues indispensables à toute gestion d'entreprise moderne, lorsqu'il s'agit de pouvoir agir avec succès face à la concurrence nationale et internationale.
Pour l'optimisation et l'analyse des processus, notre technologie Motion Mining® peut apporter une solution. Cette méthode utilise des capteurs mobiles (wearables) et des émetteurs radio miniatures (beacons) pour enregistrer les processus pendant qu'ils se déroulent. En équipant les collaborateurs de wearables et l'environnement de balises, on obtient des données sur les processus pendant la méthode d'analyse des processus, sur la base desquelles une optimisation des processus peut avoir lieu. Entre-temps, nous sommes en mesure de faire la différence entre environ 60 mouvements différents pendant la méthode. Parmi ces mouvements, on compte la marche et la course, mais aussi les manipulations au-dessus de la tête, le fait de se pencher de manière malsaine, la position assise prolongée, le fait de se pencher à partir du dos, le fait de porter, de soulever et de tenir. À partir des potentiels identifiés pendant la méthode d'analyse des processus, nous élaborons avec les clients des mesures individuelles d'optimisation des processus et montrons ainsi des voies vers des processus de travail plus efficaces et plus ergonomiques. Dans le détail, les différentes étapes de travail sont reconstruites automatiquement à partir des données de processus déterminées dans la méthode, à l'aide d'une solution de reconnaissance de formes développée par nos soins sur la base du deep learning, et rendues accessibles pour une analyse plus approfondie. Pour ce faire, les mouvements, les postures et même la situation de travail sont détectés et attribués aux activités du processus de travail. Par rapport aux méthodes d'analyse manuelles, il est possible de recourir à une base de données 40 à 80 fois plus importante pour l'optimisation des processus, qui est générée sans observation physique des collaborateurs. De même, le champ d'application du RGPD n'est pas ouvert en raison d'une anonymisation complète des données et de différentes mesures organisationnelles. Grâce à notre technologie de Motion Mining, les responsables de processus sont en mesure de réaliser une méthode d'analyse de processus plus fréquemment, sur une plus longue période et avec plusieurs collaborateurs en même temps.
La méthode Motion Mining® est actuellement principalement appliquée dans les secteurs de la production et de la logistique. Dans le secteur de la santé, nous avons en outre fait les premiers pas avec des projets pilotes en vue d'optimiser les processus. La méthode est appliquée dans l'optique de la saisie des flux de matériel internes, des activités de soins et de leur documentation.
Des potentiels d'amélioration et des points de départ pour la méthode se trouvent dans presque tous les processus d'une entreprise. La première étape pour évaluer si et dans quel processus la méthode est appropriée et présente un potentiel suffisant est de connaître précisément les différents processus et de disposer d'une documentation pertinente sur chaque procédure. La méthode d'analyse des processus révèle les risques et les inefficacités existants. Pour atteindre les potentiels d'optimisation, il est important d'analyser correctement la situation de départ et d'engager les étapes correspondantes avec les bonnes méthodes. Lors de l'application de la méthode d'analyse des processus, il faut savoir comment elle fonctionne et ce qu'elle permet d'atteindre. Seule une connaissance précise de la méthode d'analyse de processus et de son potentiel permet de l'utiliser correctement. Malheureusement, il arrive souvent que la méthode d'analyse de processus ne soit pas bien comprise. Mais le désastre vient plus tard, car le fonctionnement des méthodes d'analyse de processus est alors également ignoré. En effet, une méthode d'analyse de processus et les méthodes d'optimisation de processus qui en résultent ne déploient leur plein potentiel qu'en combinaison avec d'autres méthodes ou approches d'optimisation de processus. L'utilisation d'une seule recommandation d'optimisation de processus issue de la méthode d'analyse de processus, sans comprendre ces interactions, conduit inévitablement à l'échec des efforts. Le succès vient de l'application correcte des connaissances des experts et de l'utilisation correcte des méthodes d'optimisation des processus issues de la méthode d'analyse des processus. Avec MotionMiners GmbH, vous disposez avec Motion-Mining non seulement d'un outil performant qui analyse une méthode d'analyse de processus avec un minimum d'effort, mais aussi d'ingénieurs de processus expérimentés qui vous aident à optimiser les processus après la méthode.
Intégrez de manière transparente notre matériel Motion Mining® dans vos processus de travail afin de collecter des données d'activité et de mouvement de vos collaborateurs et véhicules. Exploitez ces données visuellement grâce à notre logiciel MPI basé sur l'intelligence artificielle.
Enregistrez de manière anonyme les mouvements de vos collaborateurs et de vos véhicules grâce à nos wearables confortables.
Visualisez les données mesurées avec notre logiciel MotionMiners PROCESS INTELLIGENCE (en abrégé : MPI).
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